外贸人的避坑指南:避免这些常见物流错误

从事外贸行业且需要帮国外客户找寻货物运输的小伙伴,找到一家国际国际物流公司非常容易,但是想要找到一家安全靠谱的国际物流公司确实有些困难!下面总结了一些避雷小技巧,看完这篇绝不上当!

国际运输常见大坑
一、时效和清关

市场上不乏声称能确保快速清关和准时送达的服务商,但鉴于国际物流中诸多不可预测因素,这种绝对保证往往是不切实际的。明智的选择是那些基于历史数据,诚实地提供大致时效范围及清关概率预估的转运服务。

清关过程复杂且各国规定各异,真正专业的转运公司会事先告知客户可能遭遇的检查风险,而非盲目许诺无障碍通关。

二、物品打包

1、包裹受损丢失

国际快递运输环节多、会存在暴力搬运、包裹损坏情况。正规的转运公司应对包裹与物品进行加固等,会有相应的保护措施,防止包裹在运输过程中受损,物品损坏或丢失。

2、体积重/实际重量增大产生附加费用

非正规的转运公司未对快递进行拆包、重新打包,会使得包裹的实际重量/体积重量增大,产生不必要的费用,正规的转运公司会重新打包,省去不必要的包装,让运输费用最合理。

三、额外收费

正常的寄件流程,消费者能够清晰了解到运输费用。某些物流公司会利用客户对国际物流领域的不了解,而随意收取附加费。附加费是由国际物流公司的官方规定与收取的。附加费并不是所有的路线都会产生,也不是只要邮寄就一定有,因此下单前一定要了解你所邮寄的物品与选择的路线是否包含附加费,以及提前咨询好转运平台是否有其它费用,比如:仓储费、操作费,超重超长费,其他附加杂费等。

四、售后服务

高效的售后服务不仅体现在快速响应上,更重要的是具备丰富的专业知识,能够准确指导客户关于可邮寄物品、收费标准、运输时效及注意事项等问题。信息更新的及时性和准确性同样影响着用户体验,特别是在货物遇到异常情况时。

以上就是小编给大家整理的一些国际物流、转运过程中常见的避雷小技巧。通过注意这些关键点,外贸人可以有效减少物流环节中的错误和风险,提升整体物流效率和客户满意度。

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